Gestão do Stress nas Organizações

7226 - Prevenção da negligência, abusos e maus-tratos

1. Conceito de mau trato

2. Categorias de maus tratos

3. Fatores de risco
3.1 Vítima
3.2 Agressor
3.3 Maus tratos em instituições

4. Formas de prevenção
4.1 Primária
- Formação e sensibilização dos intervenientes
- Promoção da autonomia e reforço das capacidades de autodeterminação
- Integração social e comunitária
4.2 Secundária

5. Técnicas de deteção de situações de negligência, abuso e maus tratos
5.1 Identificação de sinais de alerta (alterações psicológicas e emocionais; sinais físicos)
5.2 Exploração de sinais físicos

6. Estratégias para lidar com situações de negligência, abuso e maus tratos

7. Procedimentos para registo e notificação em situações de deteção de maus tratos, negligência ou violência

7229 - Gestão do stress do profissional

1. Stress
1.1 Conceito de stress
1.2 Fatores de risco: emocionais, sociais, organizacionais
1.3 Sinais e sintomas
1.4 Consequências negativas do stress
1.5 Medidas preventivas
1.6 Técnicas de controlo e gestão de stress profissional
1.7 Como lidar com situações de agonia e sofrimento
1.8 Técnicas de auto-proteção

2. As emoções
2.1 Conceito de emoção
2.2 Características fisiológicas, cognitivas e comportamentais das emoções
2.3 Estratégias de gestão das emoções