Serviços

Atualizações das versões instaladas

As aplicações que disponibilizamos estão em contínuo desenvolvimento. Desta forma, são disponibilizadas novas versões ou atualizações, numa base mensal com novas funcionalidades e correções.

Aplicações configuráveis de forma a ajustar a diversas realidades

O elevado grau de abrangência das aplicações que fornecemos, permite ao administrador configurar e adaptar o sistema aos processos e necessidades. Deste modo, permite-se uma rápida implementação no sistema de informação, abrangendo uma grande percentagem de processos de gestão, sem necessidade de desenvolvimentos adicionais específicos.

Consultoria e formação em todas as aplicações para garantir o sucesso na implementação

Nos processos de ativação das aplicações nos nossos clientes, dispomos de diversos formatos de serviço de consultoria e formação. A nossa experiência de quase 10 anos neste tipo de soluções permite-nos planear, organizar e executar processos de implementação de software de modo a garantir o sucesso para o cliente.

Acompanhamento e suporte para maximizar a rentabilidade

As aplicações necessitam sempre de acompanhamento em processo continuo. Desta forma, os nossos consultores fazem equipa com os nossos clientes de modo a garantir o sucesso da implementação e a sua sustentabilidade.

Desenvolvimento de software e adaptações à medida

Quando se torna imprescindível para aumentar a rentabilidade das aplicações nos nossos clientes, desenvolvemos projetos de engenharia de software à medida das necessidades.

As nossas soluções integradas, são compostas por aplicações específicas de gestão da formação, com mecanismos de transferência de dados entre si.

Ao disponibilizarmos aplicações específicas, aumentamos o grau de abrangência e adaptabilidade das aplicações à maioria das realidades relacionadas com a gestão da formação

Segurança de dados

Os nossos servidores e aplicações estão dotados de mecanismos de segurança dos dados, acessos e rede de forma a garantir a confidencialidade da informação armazenada.

Disponibilidade elevada em “datacenters” profissionais

No serviço de aluguer de aplicações, os nossos servidores estão alojados num datacenter profissional que garante todos requisitos de disponibilidade de serviço, bem com a salvaguarda e restauro das aplicações e dados armazenados.

Características do “datacenter” onde estão alojadas as aplicações da INSIA

O datacenter utilizado pelas aplicações da INSIA está localizado num edifício carrier-neutral localizado em Lisboa, dispondo de todas as condições para o desenvolvimento e prestação de colocation e disaster recovery.

  • Segurança: Anti-sísmica, Portas blindadas, Vidros duplos e blindados, Chão e tecto falso, Cais de descarga
  • Contingência: Sistema de Detecção de Incêndios, Gases Tóxicos, Inundação, Extinção Automática de Incêndios Redundante (Inergen), Controle de Humidade e Ambiente
  • Energia: Postos de Transformação com capacidade total de 6.0MW, UPS Redundante N+1 para no-break operation, Geradores Diesel de 1600KVA redundante N+1 com combustível para 12
  • Monitorização constante aos sistemas vitais (UPS, PDU, HVAC, temperatura, humidade, segurança, sistema de detecção e extinção de incêndios e conectividade)
  • Conectividade redundante no edifício através de várias entradas de Fibra Óptica por caminhos distintos
  • Segurança Acessos: Segurança Física permanente (24x7x365), Sistema de Videovigilância (CCTV), Sistema de controlo de acessos
  • As plataformas alojadas tem acesso a uma interface FastEthernet(FE) de acesso à Internet 10/100 Mbps.

Manutenção de servidores e aplicações para garantir segurança e disponibilidade.

As aplicações que disponibilizamos na modalidade de serviço (SaaS), estão alojadas em servidores com serviço de manutenção preventiva e monitorização das aplicações ao nível da sua disponibilidade e performance.

Autenticação central de utilizadores e SSO

Dado que as nossas aplicações são todas desenvolvidas em ambiente e interface web, garantimos que os dados de autenticação (utilizador/palavra-chave) seja únicos para todos os utilizadores das aplicações (formando, formadores, empresas e gestores de formação). Para comodidade implementamos mecanismos que permitem que o utilizador apenas tenha de fazer autenticação (login/pass) em apenas uma aplicação, ficando autenticado nas restantes, na mesma sessão do navegador Internet.

Integração entre as aplicações

As nossas soluções integradas, são compostas por aplicações específicas de gestão da formação, com mecanismos de transferência de dados entre si. Ao disponibilizarmos aplicações específicas, aumentamos o grau de abrangência e adaptabilidade das aplicações à maioria das realidades relacionadas com a gestão da formação

Investimento Eficaz

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A utilização do Elearning: Diminui o tempo de aprendizagem | Acelera a comunicação | Evita deslocações | Reduz custos de formação | Atinge mais mercados.

Todos os tipos de Elearning

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Configurável | Elearning | Blearning | Percurso Individual | Turma com ou sem Tutor

Solução Completa

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Serviços: Instalação e Alojamento | Manutenção & Suporte | Formação e Consultoria | Concepção de Cursos | Objectos de Aprendizagem SCORM

 

Envolva os seus formandos

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Acesso online a formandos, empresas cliente e formadores | Alertas, inscrições, registos e consulta de toda a actividade formativa | Websites | Plataformas de elearning | Conteúdos multimédia para elearning