Percurso Técnico de Logística

7853 - Ideias e oportunidades de negócio

1. Criação e desenvolvimento de ideias/oportunidades de negócio
1.1 Noção de negócio sustentável
1.2 Identificação e satisfação das necessidades
- Formas de identificação de necessidades de produtos/serviços para potenciais clientes/consumidores
- Formas de satisfação de necessidades de potenciais clientes/consumidores, tendo presente as normas de qualidade, ambiente e inovação
2. Sistematização, análise e avaliação de ideias de negócio
2.1 Conceito básico de negócio
- Como resposta às necessidades da sociedade
2.2 Das oportunidades às ideias de negócio
- Estudo e análise de bancos/bolsas de ideias
- Análise de uma ideia de negócio - potenciais clientes e mercado (target)
- Descrição de uma ideia de negócio
2.3 Noção de oportunidade relacionada com o serviço a clientes
3. Recolha de informação sobre ideias e oportunidades de negócio/mercado
3.1 Formas de recolha de informação
- Direta – junto de clientes, da concorrência, de eventuais parceiros ou promotores
- Indireta – através de associações ou serviços especializados - públicos ou privados, com recurso a estudos de mercado/viabilidade e informação disponível on-line ou noutros suportes
3.2 Tipo de informação a recolher
- O negócio, o mercado (nacional, europeu e internacional) e a concorrência
- Os produtos ou serviços
- O local, as instalações e os equipamentos
- A logística – transporte, armazenamento e gestão de stocks
- Os meios de promoção e os clientes
- O financiamento, os custos, as vendas, os lucros e os impostos
4. Análise de experiências de criação de negócios
4.1 Contacto com diferentes experiências de empreendedorismo
- Por setor de atividade/mercado
- Por negócio
4.2 Modelos de negócio
- Benchmarking
- Criação/diferenciação de produto/serviço, conceito, marca e segmentação de clientes
- Parceria de outsourcing
- Franchising
- Estruturação de raiz
- Outras modalidades
5. Definição do negócio e do target
5.1 Definição sumária do negócio
5.2 Descrição sumária das atividades
5.3 Target a atingir
6. Financiamento, apoios e incentivos à criação de negócios
6.1 Meios e recursos de apoio à criação de negócios
6.2 Serviços e apoios públicos – programas e medidas
6.3 Banca, apoios privados e capitais próprios
6.4 Parcerias
7. Desenvolvimento e validação da ideia de negócio
7.1 Análise do negócio a criar e sua validação prévia
7.2 Análise crítica do mercado
- Estudos de mercado
- Segmentação de mercado
7.3 Análise crítica do negócio e/ou produto
- Vantagens e desvantagens
- Mercado e concorrência
- Potencial de desenvolvimento
- Instalação de arranque
7.4 Economia de mercado e economia social – empreendedorismo comercial e empreendedorismo social
8. Tipos de negócio
8.1 Natureza e constituição jurídica do negócio
- Atividade liberal
- Empresário em nome individual
- Sociedade por quotas
9. Contacto com entidades e recolha de informação no terreno
9.1 Contactos com diferentes tipologias de entidades (municípios, entidades financiadoras, assessorias técnicas, parceiros, …)
9.2 Documentos a recolher (faturas pró-forma; plantas de localização e de instalações, catálogos técnicos, material de promoção de empresas ou de negócios, etc…)

0486 - Língua inglesa - gestão de stocks e logística

1. Língua inglesa aplicada à atividade logística
1.1 Principais utilizações da língua inglesa
- Catálogos, inscrições e etiquetas
- Comunicações escritas com interlocutores
- Documentos de transporte e de acompanhamento de mercadorias
1.2 Principais conceitos e termos
- Na embalagem
- No transporte
- Na receção e manuseamento de mercadorias

8529 - Língua alemã - gestão de stocks e logística

1. Língua alemã aplicada à atividade logística
1.1 Principais utilizações da língua alemã
- Catálogos, inscrições e etiquetas
- Comunicações escritas com interlocutores
- Documentos de transporte e de acompanhamento de mercadorias
1.2 Principais conceitos e termos
- Na embalagem
- No transporte
- Na receção e manuseamento de mercadorias

3564 - Primeiros socorros

1. Tipos de acidente
1.1 Comportamento perante o sinistrado
-Prevenção do agravamento do acidente
- Alerta dos serviços de socorro público
- Exame do sinistrado
- Socorros de urgência
- Primeiros socorros e conselhos de prevenção nos diferentes casos de dificuldade respiratória
-Dificuldades respiratórias – descrição
- Socorros de urgência
- Reanimação cardio-respiratória
1.2 Feridas, fraturas, acidentes respiratórios, acidentes digestivos, acidentes pelos agentes físicos, envelhecimento
1.3 Acidentes inerentes à profissão
- Queimadura
- Por corrente eléctrica
- Hemorragia externa por ferimento (corte)
-Comportamento a seguir
- Esterilização dos instrumentos
-Prevenção dos acidentes de trabalho, supressão de risco, proteção coletiva, proteção individual, sinalização
2. Serviço Nacional de Proteção Civil
2.1 Socorrismo e realidade
3. A profissão confrontada com a doença
3.1 Prevenção de acidentes e doenças profissionais
- Higiene do profissional
- Higiene do meio ambiente
3.2 Revisão de atuação em diferentes casos
- Revisão dos efeitos tardios em certos acidentes