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Secções

Curso de Formação


Língua Inglesa - Comunicação Administrativa



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50h00


Mais características do curso

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Os formandos deverão:
Desenvolver competências e conhecimentos técnicos ao nível da língua inglesa, no âmbito do trabalho administrativo.

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Secretariado e Trabalho Administrativo

Destinatários

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Ativos empregados/desempregados com idades igual ou superior a 18 anos (à data de início da formação) e idade inferior a 18 anos, desde que, comprovadamente inseridos no mercado de trabalho. Ativos empregados (independentemente das suas habilitações mas com a habilitação mínima exigida para a frequência das UFCD’s) Ativos desempregados, incluindo desempregados de longa duração, desde que detentores de habilitações iguais e superiores ao ensino secundário)

Delegações

  • Sede Consultua - Mirandela
  • Delegação Consultua Chaves
  • Delegação Consultua Vila Real
  • Penafiel
  • Delegação Consultua Porto

Módulos


Nome Conteúdo
0658 - Língua inglesa - comunicação administrativa
1. Comunicação escrita em língua inglesa
1.1 Tradução e retroversão
1.2 Documentação administrativa

2. Comunicação telefónica
2.1 Identificação de interlocutor
2.2 Estabelecer diálogos

3. Vocabulário de atendimento
3.1 Saudação/Apresentação
3.2 Estabelecer diálogos
3.3 Simulação de situações diversas de atendimento

4. Estrutura orgânica da empresa
4.1 Cargos
4.2 Funções
4.3 Departamentos
Acções do Documento